מחיקת חשבון – ClickACart

דף זה מסביר איך למחוק את החשבון שלך באפליקציה ClickACart, ומה קורה למידע שלך אחרי המחיקה.

האפליקציה מופעלת על ידי ClickACart.

דרך 1: מחיקה בתוך האפליקציה

• פתח את האפליקציה ClickACart והתחבר לחשבון שלך.
• עבור ללשונית "פרופיל".
• הקש על "מחיקת חשבון" ופעל לפי ההוראות במסך.

דרך 2: בקשה באימייל

שלח בקשה למחיקת החשבון לכתובת support@clickacart.co.il מכתובת האימייל שרשומה בחשבון שלך, כדי שנוכל לוודא שהבקשה הגיעה ממך. המחיקה תתבצע תוך 30 ימים מקבלת האימייל שלך.

אם נרשמת דרך Apple עם האפשרות 'הסתרת הדוא"ל שלי', הדרך העיקרית עבורך היא מחיקה בתוך האפליקציה. אם תפנה באימייל, אפשר לכתוב מכל כתובת ולציין את כתובת האימייל שמוצגת בפרופיל שלך, ונאמת את הבקשה בתשובה לכתובת הזו.

מה נמחק

המחיקה מסירה את הפרטים האישיים שלך מהשרתים שלנו תוך 30 ימים, כולל פרטי ההרשמה שנשמרים אצלנו: אימייל ושם. העיר ומספר הטלפון לא נשלחים אלינו, ונשמרים רק במכשיר שלך.

במחיקה בתוך האפליקציה נמחקים גם מהמכשיר שלך הפרופיל (שם, עיר וטלפון) והעגלות שנשמרו בו.

מה נשמר ולכמה זמן

• גיבויים: עשויים להישמר עוד תקופה קצרה נוספת אחרי המחיקה.
• הודעות אימייל ששלחת אלינו: נשמרות לתקופה הנדרשת לטיפול בפנייה: עד 24 חודשים מהפנייה האחרונה.
• מידע שנשמר במכשיר שלך (עיר, מספר טלפון ועגלות): נמחק במחיקה בתוך האפליקציה, או כשתנקה את נתוני האפליקציה או תסיר אותה.

מידע שנמצא אצל הרשתות

מחיקת החשבון ב-ClickACart אינה מוחקת מידע שמסרת באתר או באפליקציה של רשת שיווק, כמו פרטי משלוח, הזמנה ותשלום. המידע הזה נמצא אצל הרשת ומטופל לפי מדיניות הפרטיות שלה. כדי למחוק אותו, פנה לרשת ישירות.

מידע נוסף

פרטים מלאים במדיניות הפרטיות.
לשאלות: support@clickacart.co.il